Online GmbH annonce une nouvelle solution qui est basée sur Active Directory de Microsoft Windows 2000 et sur le serveur Internet Security et Acceleration Server 2000 ainsi que sur des composants pour les réseaux sans fil de Cisco Systems. Ces technologies permettent de mettre à disposition des accès et des prestations de service Internet plus rapides et plus sûrs de la nouvelle génération pour les clients d’hôtel.

Le travail de notebook pendant les voyages devient ainsi plus professionnel et plus efficace. Ce n’est pas seulement pendant les temps d’attente dans le hall d’hôtel mais aussi lors de congrès, de réunions, de workshops ou d’autres rencontres que les recherches, la communication, les conférences vidéo ou le transfert de données sont possibles à tout moment, à partir de chaque point de l’hôtel ou des salles de conférences et des chambres grâce à la technique sans fil.

Le groupe d’hôtels Novotel [www.novotel.com] qui est l’une des chaînes d’hôtels du groupe Accor [www.accor.com] leader et représenté dans le monde entier dans le domaine des hôtels et des prestations de service, et la société Online GmbH [www.online-team.com] qui est un partenaire Microsoft certifié et expert de la mise à disposition de solutions de la technique d’information annoncent aujourd’hui qu’ils introduiront en automne 2001 la technique large bande dans les hôtels du groupe Novotel et qu’ils ont sélectionné le .NET Enterprise Server de Microsoft [www.microsoft.com/servers] ainsi que Cisco [www.cisco.com], l’un des offrants leader de matériel de mise à disposition d’infrastructures pour l’accès rapide à Internet et d’autres prestations large bande.

Cette solution permettra à Novotel de mettre à la disposition des clients d’hôtel l’accès à Internet de qualité maximale le plus sûr et le plus rapide de l’industrie hôtelière. De surcroît, Novotel et Online GmbH se consacrent au développement d’autres nouvelles prestations de communication et de divertissement basées sur la technique large bande telles que Voice over Internet Protocol (VoIP = téléphoner via des réseaux ou via Internet) afin d’améliorer encore davantage l’offre de services et de possibilités techniques des hôtes pendant leur séjour à l’hôtel.

Ces composants de base de la solution comprendront l’Active Directory de Microsoft Windows 2000 et le Microsoft Internet Security and Acceleration Server ainsi que la Cisco Aironet Family Series de la série de produits Wireless LAN (WLAN = réseaux sans fil selon la technique radio). Bien que les composants de la technologie Ciscos soient transparents pour les hôtes d’hôtel, l’accès rapide qui est possible à tout moment, grâce à cette technologie, via Internet à partir des « points de contact » ou « Access Points » partout dans l’hôtel, y compris la communication interne et les services sans fil permettra d’accélérer l’utilisation d’Internet pour les clients d’hôtel dans le monde entier. Le travail de notebook pendant les voyages devient ainsi plus professionnel et plus efficace.

Au cours du projet pilote, le client d’hôtel aura la possibilité d’accéder au LAN sans fil de l’hôtel contre paiement d’une somme forfaitaire de 12 € par jour. L’accès a lieu via un nom d’inscription étant fonction du temps et un mot de passe. Ce forfait comprend le loyer d’une carte radio correspondante (carte PCMCIA) pour le notebook du client d’hôtel. Les problèmes de configuration de l’accès via modem ou carte RNIS ne se posent donc plus. Après que le client d’hôtel ait enfiché sa carte radio dans le notebook et qu’elle ait été reconnue par le système d’exploitation, il faudra éventuellement encore installer, suivant le système d’exploitation, des programmes pilotes à partir d’un CD remis au client à la réception d’hôtel. Pour des cas particuliers, il existe cependant aussi des notebooks déjà préparés que le client d’hôtel pourra louer pour un prix forfaitaire de 39 € par jour.

Cette initiative assurera aux hommes d’affaires en déplacement un accès à Internet rapide et sûr à partir d’établissements publics. Un point critique pour la société Online GmbH est la mise à disposition de la technologie Virtual Private Network (VPN) qui assure que les hôtes pourront accéder en toute sécurité à leurs réseaux internes d’entreprise à partir de l’hôtel. La société Online GmbH recommande d’utiliser IPSec (protocole Internet codé sûr) qui est déjà intégré dans le système d’exploitation Microsoft Windows 2000 afin de combler les lacunes de sécurité connues dans le VPN.

En outre, la solution SAFEsuite RealSecure d’ISS de la société Online GmbH permet de détecter à tout moment des activités dans la zone marginale du système. Elle sert à reconnaître les tentatives de pénétrer dans le réseau de l’extérieur ; un récepteur intégré et un système basé sur le réseau assurent la protection contre l’accès à partir de l’extérieur et contre les abus et déclenchent une réaction correspondante. Le système reconnaît les activités indésirables en interprétant les opérations au sein du réseau signalant des attaques éventuelles. Il permet aussi que la société Online GmbH contrôle de nouveau les inscriptions dans le système pour rechercher des preuves d’activités non autorisées. Si une attaque se produit, RealSecure réagira immédiatement en interrompant aussitôt la connexion, en émettant des sons d’alerte et en enregistrant l’attaque en vue de l’analyse légale. Le logiciel ISS est en mesure de détecter tous les incidents, allant d’une attaque Denial of Service (DoS) jusqu’à la tentative d’infiltrer des programmes contenant des virus ou des chevaux de Troie dans le réseau LAN sans fil.

L’Internet est un outil qui se développe sans cesse et qui donnera lieu, lorsqu’il est lié à l’industrie hôtelière, à des changements quant au choix d’hôtel étant fonction des raisons de séjour à l’hôtel : peu importe si les hôtes ne séjournent à l’hôtel que pour des raisons professionnelles ou pour se divertir, s’ils se trouvent dans une chambre d’hôtel raccordée au réseau sans fil, dans une salle de conférences offrant la possibilité de la connexion sans fil ou à d’autres endroits publics tels que le hall d’hôtel. Ce sont plus particulièrement les hommes d’affaires qui estimeront la prestation offerte sur Internet lorsqu’ils sont en mesure d’accéder à leurs réseaux internes de l’entreprise à partir de leur chambre d’hôtel confortable et de travailler de manière encore plus productrice dans ces locaux « pas connectés » jusqu’à présent.

« La société Online GmbH se réjouit de pouvoir collaborer avec Novotel pour offrir aux clients et aux employés de Novotel un accès rapide à Internet et d’autres prestations de communication et d’information » a dit M. Thomas K.H. Bittner, Microsoft Most Valuable Professional (MVP) et CIO de Online GmbH. « Le rôle leader de Novotel au sein de l’industrie hôtelière avec ses 34 hôtels en Allemagne et une extension globale de plus de 340 hôtels dans le monde entier en combinaison avec les solutions d’accès de Online GmbH soutient notre vision de permettre aux voyageurs un accès fiable, sûr et facile aux intranets de leurs entreprises respectives pendant qu’ils sont en voyage et de rester ainsi constamment en contact avec leur bureau, les fournisseurs, les clients et les collaborateurs. »

Novotel réalisera une installation pilote de cette technologie au Novotel Francfort-Offenbach qui est l’un des hôtels les plus connus sur place avec 119 chambres et 7 salles de conférences. Ce projet pilote sera suivi de l’installation de cette solution technologique dans des hôtels sélectionnés du groupe Novotel.

Dans le cadre de ce projet, la société Online GmbH collaborera étroitement avec les partenaires tels que Microsoft, Cisco, Internet Security Systems (ISS), Compaq et Toshiba pour réaliser et mettre en pratique ces nouvelles technologies dans les hôtels du groupe Novotel. « Notre objectif à long terme est d’assurer que nos hôtels ont accès aux technologies d’information leader utilisées tous les jours par les voyageurs » dit M. Thomas Droescher, gérant du Novotel d’Offenbach. « Grâce à la collaboration avec Online GmbH et ses partenaires, nous assurerons la meilleure qualité des prestations de service offertes qui nous permettra finalement de révolutionner nos relations avec les clients grâce aux nouvelles technologies d’hôtel, aux nouvelles prestations de service, aux nouveaux programmes et partenariats.

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