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Escalation Support des MVP@work Team Das MVP@work Team steht bundesweit mit einem Eskalations-Support zur Verfügung. Wir stellen Ihnen so unser gesamtes Know-how für die Lösung Ihrer Probleme bereit. Auch bei den zuverlässigsten Systemen kann es einmal vorkommen, dass Probleme auftreten, die Ihre Geschäftsprozesse beeinträchtigen. In solchen Situationen ist es von entscheidender Bedeutung, dass Sie sich auf einen kompetenten Partner verlassen können, der für eine schnelle und reibungslose Unterstützung bei Problemen sorgt. Basierend auf einem weltweiten Netz von hoch qualifizierten Experten bietet das MVP@work Team einen Escalation-Support, der sich rund um die Uhr für die Lösung Ihrer IT-Probleme einsetzt. Sofern verfügbar, können Sie auf unsere Experten u.a. für Microsoft Systeme, Server und Anwendungen sowie Business Solutions, Sun Solaris, Novell, Citrix, Suse und Red Hat Linux, Veritas BackupExec, Datenbanken, Cisco Hard- und Software, Allied Telesyn Hard- und Software und SAP zurückgreifen. Bei unternehmenskritischen Problemen stehen Ihnen unsere Experten
sofort mit Rat und Tat zur Seite. Als „unternehmenskritisch“ definieren
wir Totalausfälle von Systemen, Netzwerken, Servern und Anwendungen im
Unternehmen unseres Kunden, so dass es zum Arbeitsstillstand an den
betroffenen Rechnern oder der IT-Umgebung kommt. 0700 MVPHELPS / 0700 68728967 (Einheit 0,12€/Min. bundesweit, sekundengenaue Abrechnung nach den ersten 30 Sek.)
Onsite/Hotsite-Support durch Rapid Response
Engineers oder MVPSAs
Tipps und Hinweise unserer Experten aus den jeweiligen
Kernkompetenzbereichen finden Sie auf unseren Supportseiten unter
blogs.mvpatwork.net  |
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